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Servicio de Delivery.

El servicio de delivery no llega a horas exactas o en rangos sugeridos por el cliente. Los horarios que se muestran son aproximados debido a que se puede llegar minutos antes o despu茅s de la hora pactada (esto depender谩 de muchos factores como tr谩fico, desv铆os, huelgas, direcciones inexactas, etc.). De igual forma, al momento de presentarse en la direcci贸n indicada, el personal de reparto pedir谩 realizar la entrega personalmente al destinatario pero si este no se encontrara disponible se asignar谩 una persona responsable para recibir el
producto en su nombre, informando al cliente y al destinatario inmediatamente para que tengan conocimiento.

Uso de la Informaci贸n Recolectada.

La informaci贸n que queda registrada en nuestro sistema interno se utiliza con el 煤nico prop贸sito establecido para la realizaci贸n de un pedido o la solicitud de suscripci贸n a nuestros boletines promocionales. MV no comparte dicha informaci贸n con terceros.

Del mismo modo, MV brindar谩 la informaci贸n necesaria en casos relacionados a asuntos legales o financieros que entidades bancarias o del estado puedan solicitar por alg煤n motivo importante previa orden legal.

Informaci贸n de Contacto.

MV har谩 uso de su informaci贸n de contacto, tales como n煤meros telef贸nicos y correo electr贸nico, durante el proceso de delivery de su pedido si fuera necesario y posteriormente a la entrega del mismo para poder conocer su satisfacci贸n por el servicio.

Informaci贸n a trav茅s de la Central Telef贸nica y Chat Online.

Toda la informaci贸n que usted nos brinde a trav茅s de nuestra central telef贸nica o chat online ser谩 utilizada 煤nicamente para la ejecuci贸n de su pedido o la respuesta de sus consultas.

El personal que lo atiende a trav茅s de nuestra central telef贸nica, redes sociales o correo electr贸nico no est谩 autorizado a solicitarle ninguna informaci贸n que no est茅 relacionada con la ejecuci贸n de su pedido o su consulta, as铆 como la informaci贸n personal y confidencial de su tarjeta de cr茅dito.

Seguridad de la Informaci贸n.

MV resguarda la informaci贸n registrada en nuestro sistema interno, la cual es utilizada 煤nica y exclusivamente para el desarrollo de compras en l铆nea y env铆o de boletines promocionales. Dicha informaci贸n no es proporcionada a empresas ajenas a la ejecuci贸n de nuestros servicios.

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